Bỏ qua tới nội dung chính

Theo ngành

Chatbot AI cho shop thời trang: tư vấn size, màu, còn hàng và chốt đơn trong chat

Shop thời trang nhận hàng trăm câu hỏi giống nhau mỗi ngày: còn size M không, màu này có sẵn không, đổi trả thế nào. Nạp bảng size và catalog vào Lin, AI trả lời đúng theo tài liệu và chuyển nhân viên khi khách cần tư vấn phối đồ.

Inbox Lin của shop thời trang: AI tư vấn size và màu cho khách trên Messenger

Lin làm được gì

Shop thời trang: những việc Lin làm thay bạn

  • Trả lời size, màu, chất liệu theo catalog

    Upload bảng size, file sản phẩm. AI tra đúng thông tin thay vì trả lời chung chung.

  • Instagram là kênh chính? Đã có sẵn

    Khách nhắn từ story, từ bài đăng đều hiện ảnh kèm tin nhắn để tư vấn đúng mẫu.

  • Chốt đơn, gửi QR, tạo vận đơn

    Khách chốt là có đơn nháp, gửi VietQR, tạo vận đơn GHTK/GHN và báo trạng thái giao ngay trong chat.

  • Nhắc khách bỏ giỏ trong 24 giờ

    Gửi hàng loạt tới khách vừa hỏi mà chưa chốt, đúng cửa sổ 24h của Meta.

Cách bắt đầu

Chạy được trong một buổi chiều

  1. 1

    Nối Fanpage, Instagram, Zalo OA

    Đăng nhập Facebook để chọn Page (Instagram đi kèm), nối Zalo OA nếu có.

  2. 2

    Nạp bảng size và catalog

    PDF, Excel hay Word đều được. Ghi rõ chính sách đổi trả để AI trả lời nhất quán.

  3. 3

    Bật trợ lý, đặt từ khoá gọi người

    Ví dụ khách gõ “gặp nhân viên” là bot dừng và đánh dấu hội thoại chưa đọc.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp về Shop thời trang

Chưa thấy câu trả lời? Đội Lin trả lời trực tiếp.

Liên hệ đội Lin →
AI có tư vấn phối đồ được không?

AI trả lời theo tài liệu bạn nạp. Nếu bạn viết sẵn gợi ý phối đồ trong tri thức, AI dùng được; câu hỏi cần gu riêng nên để nhân viên trả lời.

Hết hàng thì bot có biết không?

Bot trả lời theo tri thức đã nạp, không nối kho theo thời gian thực. Cập nhật file sản phẩm hoặc để nhân viên xác nhận tồn kho trước khi chốt.

Xem thêm

Giải pháp theo kênh

Thử với kênh của bạn ngay hôm nay

Kết nối một kênh, nạp bảng giá, xem trợ lý trả lời khách thật. Miễn phí 30 ngày, không cần thẻ.