Bỏ qua tới nội dung chính

Theo kênh

Khung chat AI cho website: nhúng một đoạn mã, tư vấn khách ngay trên trang của shop

Khách vào website nhưng không nhắn Fanpage? Khung chat của Lin nằm ngay trên trang của bạn, trả lời bằng cùng trợ lý và tri thức đã nạp, và đưa hội thoại về inbox chung để nhân viên tiếp tục.

Màn hình tuỳ chỉnh khung chat AI cho website trong Lin: màu, lời chào, domain được phép

Lin làm được gì

Chat AI cho website: những việc Lin làm thay bạn

  • Nhúng bằng một đoạn mã

    Copy script từ Cài đặt → Kênh → Web, dán vào website (WordPress, Haravan, Shopify, Ladipage hay code tay đều được).

  • Chỉ chạy trên domain của bạn

    Khai domain được phép nhúng; site khác dán mã cũng không dùng được. Kèm giới hạn tần suất để chống spam.

  • Tuỳ chỉnh màu, lời chào, vị trí

    Đặt tên khung chat, màu thương hiệu, câu chào và câu hỏi gợi ý để khớp với website của shop.

  • Khách quay lại vẫn thấy hội thoại cũ

    Lin nhớ khách trên trình duyệt trong 180 ngày, nên hội thoại và đơn hàng đi theo khách như ở các kênh khác.

Cách bắt đầu

Chạy được trong một buổi chiều

  1. 1

    Tạo kênh Web, khai domain

    Đặt tên kênh, nhập domain website. Lin sinh đoạn mã nhúng riêng cho kênh này.

  2. 2

    Dán mã vào website

    Dán trước thẻ </body> hoặc qua phần chèn script của nền tảng bạn dùng. Tải lại trang là thấy khung chat.

  3. 3

    Nạp tri thức

    Upload bảng giá, catalog, chính sách đổi trả (PDF, Word, Excel). Lin lập chỉ mục để trả lời đúng theo tài liệu của shop, không bịa.

  4. 4

    Bật trợ lý và theo dõi

    Bật tự trả lời cho kênh này, chọn giọng điệu. Mọi hội thoại vẫn hiện trong inbox để nhân viên can thiệp bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp về Chat AI cho website

Chưa thấy câu trả lời? Đội Lin trả lời trực tiếp.

Liên hệ đội Lin →
Website của tôi làm bằng WordPress / Haravan / Ladipage có nhúng được không?

Được. Chỉ cần chỗ để chèn một đoạn script, nền tảng nào cũng có.

Khách trên website có cần đăng nhập không?

Không. Khách nhắn ngay; Lin cấp một mã khách ẩn trên trình duyệt để nhận diện khi họ quay lại.

Có chặn được người khác copy mã nhúng sang site họ không?

Có. Khung chat chỉ hoạt động trên các domain bạn đã khai; danh sách trống nghĩa là chặn tất cả.

Xem thêm

Giải pháp theo ngành

Thử với kênh của bạn ngay hôm nay

Kết nối một kênh, nạp bảng giá, xem trợ lý trả lời khách thật. Miễn phí 30 ngày, không cần thẻ.