Bỏ qua tới nội dung chính
Lin
Dùng thử miễn phí

Theo kênh

Chatbot AI cho Instagram Direct: trả lời DM, story và bình luận tự động

Khách Instagram hay nhắn từ một story hoặc một bài đăng cụ thể. Lin đưa ảnh story lên trước tin nhắn để nhân viên và AI hiểu khách đang hỏi món nào, rồi tư vấn theo đúng catalog của shop.

Dùng thử miễn phí 30 ngàyXem bảng giá
Màn hình quản lý bình luận Facebook và Instagram trong Lin

Lin làm được gì

Chatbot Instagram: những việc Lin làm thay bạn

  • Nối trong cùng lần đăng nhập Facebook

    Instagram Professional gắn với Fanpage của bạn. Lin nối qua Page đã liên kết, không cần tài khoản hay đăng nhập riêng.

  • Hiểu tin nhắn từ story

    Khách trả lời story hay nhắc tên shop trong story, Lin hiện ảnh story kèm tin nhắn. AI hỏi lại cho chắc thay vì đoán sản phẩm.

  • Từ bình luận nhắn thẳng vào inbox khách

    Khách bình luận hỏi giá? Nhắn riêng cho người bình luận để tư vấn tiếp trong inbox, hoặc trả lời công khai, ẩn bình luận spam, bật bot trả lời bình luận nếu muốn.

  • Lên lịch đăng Instagram

    Soạn bài một lần, Lin tự đăng đúng giờ cho cả Facebook và Instagram.

Cách bắt đầu

Chạy được trong một buổi chiều

  1. 1

    Chọn Fanpage đã liên kết Instagram

    Đăng nhập Facebook, chọn Page. Lin đọc tài khoản Instagram gắn với Page đó và nối kênh Instagram Direct.

  2. 2

    Nạp tri thức

    Upload bảng giá, catalog, chính sách đổi trả (PDF, Word, Excel). Lin lập chỉ mục để trả lời đúng theo tài liệu của shop, không bịa.

  3. 3

    Bật trợ lý và theo dõi

    Bật tự trả lời cho kênh này, chọn giọng điệu. Mọi hội thoại vẫn hiện trong inbox để nhân viên can thiệp bất cứ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp

Hỏi đáp về Chatbot Instagram

Chưa thấy câu trả lời? Đội Lin trả lời trực tiếp.

Liên hệ đội Lin →
Tài khoản Instagram cá nhân có dùng được không?

Không. Cần tài khoản Instagram Professional (Business hoặc Creator) đã liên kết với một Fanpage Facebook — đây là yêu cầu của Meta.

Khách nhắn từ story thì bot có hiểu không?

Lin hiện ảnh story kèm tin nhắn và nhắc AI hỏi lại để xác nhận sản phẩm, vì nội dung story không nằm trong catalog.

Instagram và Messenger có tính chung lượt AI không?

Có. Mọi kênh dùng chung hạn mức lượt AI theo gói của shop.

Xem thêm

Các kênh khác Lin nối được

Giải pháp theo ngành

Thử với kênh của bạn ngay hôm nay

Kết nối một kênh, nạp bảng giá, xem trợ lý trả lời khách thật. Miễn phí 30 ngày, không cần thẻ.

Bắt đầu miễn phíNói chuyện với đội Lin